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稅務部門如何開展“只跑一次”工作?

發布時間:2018-04-27 信息來源:

稅務部門如何開展“只跑一次”工作?

  答:我們稅務局在這次改革中推行六項便民舉措。分別是代跑服務、上門服務、聯絡員值班服務、郵寄送達服務、容缺受理服務和預約辦稅服務。

  下面我就重點介紹一下這六項措施。

  代跑服務主要是針對退稅來說的,以前如果想辦退稅需要在稅務局各個部門跑一遍,再在財政、人民銀行跑一遍,非常麻煩,現在我們稅務部門對納稅人的資料審核通過以后,依納稅人要求,我們指定專人代跑財政和人民銀行, 納稅人就回家等著就可以了,錢會直接退到卡上,非常方便。

  上門服務是針對減免稅來說的,很多企業來辦減免稅,大廳受理了,這個時候發現資料不齊全,怎么辦?現在只要大廳已經受理了,納稅人就可以放心回去了,我們會安排專人上門服務,缺什么,補什么,順便再給你講講稅收優惠政策。

  聯絡員值班服務是最貼近納稅人的一項服務,為什么這么說呢?以前,在大廳受理業務以后,很多事需要管理科審批,納稅人說起來麻煩,辦起來就更費勁,現在我們把辦稅審批事項前移到大廳,讓管理科室的副職到大廳值班,專門成立聯絡員制度,有什么事,直接在大廳就能說清楚辦明白。納稅人來的舒心,走的滿意。

  郵寄送達服務是針對有些業務因為需要內部流轉,不能實現馬上辦結。納稅人又需要辦結之后的文書,推出這項服務以后,納稅人就不用多次來問什么時候辦結,抽時間來取了,直接把自己的聯系方式留下,我們直接通過郵政速遞,給你寄到手里。不用納稅人多花一分錢。所有費用我們稅務機關承擔。

  容缺受理服務,是我們根據實際業務和有關規定,梳理出了一個清單,在這個清單里的事,可以享受容缺受理服務。這樣辦業務的時候即使缺少部分資料,我們也可以先行受理,允許納稅人事后通過郵寄、傳真等方式給我們補報。

  預約辦稅服務是有一部分納稅人,亟須在節假日或休息時間段辦業務,可事先跟稅務部門預約,在稅務部門認定要求合理的情況下,我們會安排人員在指定時間辦這個事。

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